Os dejamos esta entrevista realizada a Oliver Tauste en el programa Plaça Major de TVCS. el pasado 10 de Noviembre de 2015.
¿Cotizan nuestros datos en Internet? ¿verdaderamente existe una cara oculta en la red? ¿Qué es la deep web? ¿es cierto que existe una moneda virtual? ¿estamos preparados para asumir los nuevos retos que plantea la ciberdelincuencia? ¿cómo es el trabajo de un grupo de investigación tecnológica?
Estas son algunas de las preguntas a las que da respuesta en esta entrevista. Además se hace un repaso a cuáles son los ciberdelitos más habituales que nos acechan en la red, como los fraudes (phishing, estafas en compras on line), las nuevas formas de violencia de género que favorecen el control y posesión de la pareja, las precauciones más importantes respecto a la navegación de los menores y las advertencias a nuestros mayores, quienes cuidan de nuestros hijos y son usuarios potenciales de las redes sociales. Todo ello sin olvidar la importancia de la protección de datos de carácter personal en Internet y las normas básicas de seguridad para empresas.
Empieza el curso escolar y por tanto las polémicas sobre los contenidos de los libros de texto y sobre la preparación que padres y docentes tenemos para asumir el reto de educar digitalmente a los menores.
Esta misma semana nos sorprendía en varios medios de comunicación la noticia de que un libro de sexto de primaria, de la asignatura Cultura y Práctica Digital, dirigida a niños de 10-11 años, enseñaba a los alumnos a crearse un perfil en twitter, ante la contradicción de que la edad legal para poder crearse un perfil en redes sociales y utilizar sus datos de carácter personal sin consentimiento expreso de los padres, está fijada en los 14 años.
Nos podemos plantear muchas preguntas ante este contenido o ante la conveniencia de enseñar, o no, a los menores a crearse perfiles en redes sociales a edades tan tempranas. Todo apunta a que el contenido de este libro de texto está hecho con la mejor de las intenciones y desde una perspectiva educativa, no obstante parece que no es el más recomendable si pretendemos conseguir menores formados y seguros que naveguen por Internet y sus redes sociales sin sustos.
Y nos preguntamos: ¿por qué empezar la casa por el tejado?
Si queremos garantías de que van a utilizar las redes sociales de forma adecuada, de que van a ser verdaderos ciudadanos digitales que no van a convertirse en víctimas o autores de ciberdelitos de los que hemos hablado ampliamente en este blog, más que saber cómo se crea una cuenta en twitter (que con 10-11 años creednos que la gran mayoría ya saben o ya la tienen) sería más conveniente enseñarles cosas tan elementales para su seguridad como los riesgos que les acechan en Internet, cómo reaccionar ante un desconocido que les acose o que les pida fotos y vídeos de contenido íntimo por whatsapp.
Sería también conveniente que supieran configurar con total autonomía las opciones de seguridad y privacidad de las redes sociales de las que son usuarios habituales, puesto que antes de los 14 años muchos de los menores ya usan twitter yfacebook (redes sociales orientadas a adultos) además de otras redes sociales y aplicaciones (apps) más propias de adultos que de menores. No os quepa duda que estos servicios, en el momento de registrarse preguntan la edad del usuario, pero ¿quién va a verificarla? Pues eso ... nadie.
Puede resultar muy educativo que sepan que para darse de alta en una red social, sea twitter o cualquier otra, necesitarán una dirección de correo electrónico y una contraseña, pero pensamos que quizá les resultaría igual de educativo o más inculcarles una verdadera conciencia sobre a importancia de utilizar contraseñas robustas, que contengan letras y números, combinando mayúsculas y minúsculas, así como signos de puntuación si la aplicación lo permite, no usar la misma contraseña para todos los perfiles y no compartirlas con nadie, bueno, con sus padres sí.
Con 10-11 años, puede resultarles interesante conocer la jerga propia de twitter, conocer términos como hastag, twit, retwit, FF, time line y lo que significan. Pero quizá les resulte más provechoso que un libro de texto les explique qué significan términos como sexting, grooming, ciberbullying, hacking, en qué consisten estas conductas, cómo detectarlas a tiempo y qué hacer en caso de que ellos mismos lo estén sufriendo o algún otro menor de su entorno.
Concluyendo, seguro que la intención era buena y educativa, pero la realidad que nos rodea en cuanto al uso que hacen los menores de internet, recomienda introducir otros contenidos más relacionados con la prevención y la seguridad.
Educación, seguridad y prevención no son términos opuestos, más bien al contrario, van unidos, ya que sin una buena educación no se puede llegar a niveles óptimos de seguridad. Los menores deben conocer cómo se accede a las redes sociales y cómo se crean perfiles, pero nos consta que eso ya lo saben hacer perfectamente.
Queremos que sean hábiles en el manejo de dispositivos y redes sociales. Y sin duda es positivo que los libros de texto se hagan eco de ello. No obstante, no deberíamos empezar la casa por el tejado y vamos a explicarles primero los riesgos que asumen al gestionar sus identidades virtuales y unas normas de comportamiento básico para su andadura por Internet. Más que nada para que estén "al loro", o mejor dicho ... "al trino".
Podríamos hacer una larga lista de las cosas que necesita un menor para estar protegido en Internet... Conectarse desde zonas comunes de la casa, tener un buen anti virus instalado, programas de control parental de todo tipo, etc, etc. Pero sin duda hay algo que suple a todo lo demás con diferencia y es la cantidad y calidad de tiempo que sus padres y personas encargadas de su educación dedican a su formación en el mundo virtual, al igual que en el mundo real.
Da los buenos días, pide las cosas por favor, después di gracias, se educado, respetuoso, ayuda a la gente cuando puedas, no insultes, no pegues, ayuda en las tareas de casa, estudia mucho, son sólo algunas de las normas o instrucciones que a lo largo de nuestras vidas hemos recibido y ahora, en la faceta de padres, intentamos inculcar. Lo decimos siempre en nuestras charlas: no nos atrevemos a decirte como es conveniente educar a tus hij@s, porque estamos convencidos de que todos lo hacemos lo mejor que podemos o que sabemos. Pero sí que nos atrevemos a darte una serie de consejos, de pautas, que contribuyan a que la formación on line de la familia sea la adecuada y todos juntos, padres, hijos y abuelos (por supuesto), podamos convivir en Internet con tranquilidad.
Autor: Thomas Ulrish. Origen: http://pixabay.com/es/twitter-facebook-juntos-292993/
Con tranquilidad y sin los sustos que dan las citaciones policiales o judiciales para comparecer en una Comisaría o Fiscalía de Menores en virtud de una denuncia interpuesta por otro menor y que podríamos haber evitado con prestar un poco de atención a lo que nuestros hijos hacían en la Red con sus tablets y smartphones.
Lo ha dicho en varias ocasiones Emilio Calatayud: "los padres somos tontos, el móvil bueno para el niño y el malo para el padre", haciendo clara alusión a la falta de normas y de valores que en algunas ocasiones se percibe a la hora de educar. No es que ocurra en la mayoría de familias, pero sí que hay un porcentaje representativo de hogares donde todavía no se ha entendido la importancia que tiene Internet para su futuro (el de los menores), donde hay menores que presentan claros síntomas de adicción a las TRIC (tecnologías de relación, información y comunicación) que llegan a golpear a sus padres como pretendan quitarles su smartphone o la conexión a Internet.
Ponencia de Emilio Calatayud en Cibercamp, 2014.
Formarnos en materia de ciberdelitos ya no es una opción personal, sino más bien una obligación, a no ser que queramos quedarnos tan anticuados como un ábaco para hacer sumas y restas.
Lo que hagan los menores hoy en Internet va a perdurar muchos años en la Red, tanto lo bueno como lo malo, con muy escasas posibilidades de borrar, eliminar o restrigir acceso a otros usuarios. Más todavía si se trata de la difusión de fotografías y videos que puedan atentar contra el honor o la intimidad de las personas. No sabemos que tendrán esos vídeos, que cuanto más morbosos son, más rápido de difunden. Motivo más que suficiente para establecer unas normas, un contrato familiar que todos respetemos y que al igual que ocurre en la vida real, en caso de no ser cumplido tenga sus consecuencias, tanto para padres, como para hijos.
En los años que llevo dedicados a investigar los delitos que se producen en la Red, he leído decálogos de todo tipo, dirigidos principalmente a los menores, donde en todos se repite lo mismo: que tengan el ordenador en una zona común de la casa, que pongan contraseñas seguras y no las compartan con nadie, que no insulten, que no participen en discusiones a través de redes sociales, que no acepten amigos virtuales que no conozcan previamente en la vida real, que no queden con personas que han conocido por Internet, etc, etc. Básicamente son unas normas de sentido común.
Pero ¿qué ocurre con los padres y educadores que deben velar por la seguridad de sus hijos? Pocas veces he visto un decálogo dirigido a ellos que contenga las normas básicas que toda persona debe conocer para estar al día en lo que debe ser una verdadera cultura preventiva sobre los riesgos de la Red, así que aquí os dejo unas normas que todo padre debería aplicar para sí mismo en primer lugar, para luego velar por la seguridad de los menores en Internet:
- Conoce los dispositivos de los que disponen tus hij@s con conexión a Internet, como tablets, smartphones, portátiles. Aprende cómo funcionan, qué permiten hacer, para qué los usan, dónde y cuándo los suelen usar.
- Investiga las aplicaciones y programas que utilizan, como los juegos, la mensajería instantánea, las Redes Sociales a las que se conectan. Sólo así podrás empezar a configurar las opciones de seguridad y a acercarte a su mundo virtual.
- Infórmate sobre cuales son los principales riesgos de Internet. Familiarízate con los conceptos de cyberbullying, sexting, grooming, hacking. Sólo si los conoces y sabes en qué consisten, serás capaz de adoptar medidas de prevención.
- Entiende que tu hij@ podría ser víctima de algunos de estos riesgos,pero también autor. Quítate la venda de los ojos, ya que en el caso del cyberbulling, tanto víctima como agresor, son menores usuarios de internet y redes sociales.
- No le dejes sólo en las Redes Sociales. Si ha llegado la hora de que entren en las redes sociales, porque todos sus amigos tienen un perfil menos ellos ... ayúdale, entra con ella o él. Esa es la oportunidad de oro para que empecéis una navegación en familia y segura.
- ¿Debo conocer sus contraseñas de acceso? tranki papas, a todos nos surgen dudas ya que educar no es fácil, pero nuestro consejo es que SI debes conocerlas y ellos deben ganarse tu confianza para que poco a poco consigan su independencia tecnológica.
- Establece un plan de prevención con arreglo a la edad de los menores a tu cargo. No es lo mismo la navegación y circunstancias de un menor de 5 años que la de un adolescente de 15 años. Establece horarios, normas de comportamiento en la Red y consecuencias si no se cumplen las normas.
- Busca ayuda en otros familiares. Principalmente si no te sientes capaz de supervisar la navegación on line de tus hij@s. No te rindas, no lo dejes en manos de desconocidos y busca ayuda en otras personas que se sientan más capacitados (hermanos, tíos, primos, un vecino, etc.). Educar es cosa de toda la tribu.
- Usa controles parentales. Apoya tu plan de prevención en la información que te proporcionan los controles parentales. No son la panacea, no solucionan los problemas de seguridad, pero permiten configurar opciones de seguridad y reportan información valiosa sobre la navegación.
- Vela por su imagen on line o imagen digital. Nuestros datos personales y nuestra imagen (fotografías) son algo muy valioso. Fomenta la cultura preventiva partiendo de esta base así podremos evitar riesgos como los ING: ciberbullying, sexting, grooming o hacking.
Lo podríamos resumir todo en una palabra: DIÁLOGO. Hace falta fomentar mucho el diálogo entre padres e hijos, es imprescindible hablar con ellos, conocerlos bien en su mundo real y virtual. Sólo así seremos capaces de sintonizar la emisora de "su mundo" y reducir la brecha digital. Sólo fomentando un buen diálogo y una comunicación de confianza, nos convertiremos en padres 2.0 eficaces.
En el programa de Franc Corbi, Escuela de Padres con Talento, insistimos en la prevención que toda madre o padre debe poner en práctica desde su casa que parte de conocer el alcance de estas nuevas herramientas de comunicación y sus riesgos. Os dejo el video:
Las nuevas tecnologías ¿son un problema o una solución? Con esa pregunta comenzaba Franc Corbi la tertulia del primer programa de la Escuela de Padres con Talento, en el que tuve el placer de colaborar como coautor de Tranki Papas.
Como ya anunciamos hace unos días, la Escuela de Padres con Talento (@EPTalento) ha iniciado su andadura en televisión con un programa de educación presentado por Franc Corbi. Se trata de una sección, dentro del programa Revista de Sociedad de MediterráneoTV, que tiene como objetivo traer a las personas más relevantes en el mundo de la educación para que nos ayuden a los padres, a las familias en general, en la dura tarea de educar. Pretende que después de cada programa podamos hacer mucho mejor esa importante labor de educar a nuestros hij@s.
Se van a tratar temas de mucha actualidad como el uso que hacen los menores de las Redes Sociales, de dispositivos tan presentes en cualquier hogar como las tablets y los smartphones, las adicciones (a Internet, drogas, alcohol) y toda una serie de problemas a los que deberemos enfrentarnos en cualquier momento durante su desarrollo como los celos entre hermanos, la vuelta al cole o establecer rutinas en su día a día. Como veis, es un programa cargado de contenido y que promete ser muy interesante, así que queremos dejaros tres vídeos con más información.
El primero de ellos es la parte del programa en la que interviene Oliver Tauste, coautor de Tranki Pap@s, respondiendo a la pregunta planteada: las nuevas tecnologías ¿son un problema o una solución? Donde se definen rápidamente cuales son los principales riesgos de la Red y se concluye que la prevención desde casa es el camino más eficaz para evitarlos.
El segundo video corresponde con un la primera parte del primer programa. En este fragmento, Beatriz Gascó, Directora General de Innovación de la Conselleria de Educación de la Generalitat Valenciana, informa de unos datos relevantes arrojados por un estudio realizado sobre la influencia que tienen las nuevas tecnologías en la educación de los menores, según etapas y tipo de tecnología utilizada.
Por ultimo, el tercer video corresponde con la presentación que se hizo este verano sobre el programa donde ya adelantaban cuales iban a ser sus contenidos y algunos de sus colaboradores.
Hola a tod@s. Hemos tenido la suerte de participar en el primer programa de la Escuela de Padres con Talento (EPT) emitido a través de Mediterráneo TV, una televisión privada de Valencia. En esta sección dirigida por Franc Corbi vamos a encontrar todo tipo de consejos sobre educación y menores muy útiles para cualquier madre o padre. En este primer programa, emitido por primera vez el 11 de octubre de 2014, estuvimos tratando un tema de mucha actualidad que tanto preocupa a los padres y docentes de hoy en día: la relación Internet-Redes Sociales-smartphones y menores, ¿son un problema o una ventaja?
Los participantes del programa de Escuela de Padres con Talento:
Todos los participantes estuvimos de acuerdo en que son una ventaja, aunque es necesario que se empleen con sentido común, adoptando medidas de prevención básicas por parte de padres y educadores. Con la llegada de estas nuevas tecnologías (no tan nuevas ya...) ha evolucionado la forma con la que nos comunicamos. Ahora disponemos de unos medios muy potentes que requieren que nos formemos para que su uso no suponga un abuso y para que nuestros hij@s sean capaces de crecer y desarrollarse con ellos de forma sana y saludable.
A lo largo del programa se han tratado datos muy interesantes como es la influencia en el rendimiento escolar del uso de internet y smartphones, los principales riesgos para los menores derivados del uso de las TIC como son el ciberbullying, sexting o grooming y cómo prevenirlos, el impacto de Internet en nuestra sociedad como tercera revolución industrial, la gran capacidad de aprender gracias a la formación multimedia y cómo prevenir la adicción a las nuevas tecnologías que está empezando a surgir entre los menores.
El 40% de los menores de edad percibe que no podría vivir sin su smartphone. El 75% de los menores entre 11 y 14 años son usuarios de aplicaciones como Whatsapp. El 70% de los menores tiene un perfil creado en alguna red social y hasta un 30% tiene varios perfiles en distintas redes. Estos son sólo algunos de los datos que nos pueden ayudar a tomar conciencia de hasta que punto las TIC forman parte de nuestras vidas y de las vidas de nuestros hij@s. Las Redes Sociales y alicaciones como Whatsapp o Line han venido para quedarse, es más, se han convertido en uno más de la familia. Como muestra de su influencia, a nadie nos sorprende ya ver a una familia al completo sentada en un restaurante, donde todos sus miembros están más pendientes de las notificaciones de su smartphone que de la propia comida y del mundo que les rodea. De forma inevitable, el presente y el futuro de nuestros hij@s está unido a los smartphones, al whatsapp y las Redes Sociales. Prácticamente la totalidad de los habitantes del mundo moderno nos hemos creado una identidad virtual a través de estas herramientas, identidad que en el caso de los menores es mucho más importante incluso que la real, puesto que la forma de interactuar con familia y amigos es internet y los smartphones su compañero inseparable.
De estos temas y más cosas hemos hablado en la última intervención en el programa de radio La Noche de Cope hablando sobre whatsapp, menores y sus riesgos. Puedes escuchar la entrevista aquí (a partir del minuto 41:00):
Seguimos difundiendo los principales riesgos que tiene Internet para los menores, actualmente a través de charlas en la Universidad Jaume I de Castellón (UJI) a futuras educadoras. Entre los principales riesgos hemos recordado en qué consisten los conocidos ING: ciberbullying, grooming, sexting y hacking. No obstante, el principal riesgo evitable con una adecuada supervisión, estamos convencidos de que es el exceso de información personal que los menores exponen en sus perfiles en redes sociales unido a la publicación de fotografías que por su contenido pueden ponerles en situación de vulnerabilidad.
Una vez más hemos analizado en qué consisten estos riesgos, cómo evitarlos de forma adecuada y cómo actuar por parte de los educadores desde que se tiene conocimiento de que un menor es víctima o autor de cualquiera de estos delitos. Sin duda la formación en esta materia de padres y educadores va a suponer una garantía para evitar estos riesgos y prevenirlos. Pero además de formarnos, debemos ser capaces de transmitir la importancia de estos riesgos a los menores, de educarles tecnológicamente al igual que en otras facetas de la vida. De esta forma conseguiremos que los menores sean capaces de actuar correctamente ante un groomer sin escrúpulos que les pide fotografías y vídeos de contenido íntimo a través de la web cam y redes sociales, o para que sean lo suficientemente inteligentes como para no reenviar a través de whatsapp una foto íntima recibida desde el móvil de un compañero/a de clase (sexting). Además de analizar las consecuencias psicológicas que estas conductas pueden suponer para las víctimas, hemos incidido en que pueden ser delitos (y no bromas como puede parecer a algunas personas) y como tal, pueden derivarse consecuencias penales para los menores que difunden a través de las TIC imágenes de otros menores en actitud sexual, puesto que podríamos estar ante un delito de posesión y distribución de pornografía infantil.
Las TIC ofrecen grandes posibilidades de producir y compartir archivos de todo tipo con un solo click, por eso ahora más que nunca padres y educadores debemos guiar a los menores a nuestro cargo en su mundo virtual para que estos nativos digitales no se conviertan en huérfanos digitales.
Nuevamente palabras como diálogo, educación y concienciación aparecen como parte de la solución para mejorar la seguridad de los menores en la Red.
Escribir un libro y que una editorial como Oniro (Grupo Planeta) lo publique es algo muy safisfactorio. Si además el libro se vende y a la gente le gusta, es doblemente satisfactorio. Podemos decir que el libro cumple su función comercial: venderse.
Pero ... siempre hay un pero, el precio del libro (en el caso de TRANKI PAP@S 14 euros la edición en papel y 10 euros la edición en ebook) puede suponer al barrera infranqueable para que una madre, padre, educador@, no tenga en sus manos un manual llamado TRANKI PAP@S que desvela algunos de los conceptos más actuales de Internet, además de los principales riesgos que tiene la Red para los menores navegantes y sobre todo, cómo evitar estos riesgos a tiempo de que sea demasiado tarde. Es decir, dicho importe (entre 10 € y 14 €) puede suponer que esa madre, padre, educador@ no consigan o no vean necesario conseguir la ayuda inicial e iniciática de TRANKI PAP@S para que se cumpla el lema que tanto nos gusta a Pere y a mi de: Edúcate para educar.
Pero ... hay más peros, la crisis económica que vivimos provoca grandes recortes a nivel macroeconómico en cosas tan fundamentales como educación, sanidad, seguridad y servicios públicos. A nivel microeconómico, visto desde el bolsillo de una economía familiar, es normal y comprensible que se decida no invertir los recursos de la familia en libros para la formación y ampliación de conocimientos tecnológicos por parte de los padres.
Pero ... los autores de TRANKI PAP@s vamos más allá y seguimos investigando y actualizándonos a diario sobre el apasionante mundo tecnológico, Internet y los ciberdelitos. Primero desde nuestro trabajo dedicado a la investigación y persecución de delitos. Trabajo, sea dicho, que nos encanta. Y segundo, aprovechando los recursos inagotables de la Red, leyendo en Internet noticias, artículos, investigaciones y blogs de otros autores igualmente comprometidos con la prevención de los riesgos que tiene Internet para los menores.
Para mantenernos actualizados, a Pere y a mi solamente nos hace falta un ordenador, tablet o smartphone (dependiendo de la disponibilidad y lugar) y una conexión a Internet, a veces de pago, a veces pública. Todo lo que vamos descubriendo desde la publicación de TRANKI PAP@S lo comentamos en este BLOG, como nuevos conceptos, nuevos riesgos, medidas de seguridad, síntomas de abuso en menores o noticias que nos alertan. Algunos conceptos del libro TRANKI PAP@S han sido revisados, reescritos y mejorados para ser publicados en este blog ... de acceso GRATUITO a cualquier persona interesada.
Nuestro objetivo principal es CREAR CONCIENCIA sobre los riesgos de la Red. Nuestra experiencia nos ha demostrado que el hecho de conocerlos a tiempo, va a permitir PREVENIRLOS a tiempo. Tanto a los padres del menor víctima, como a los padres del menor autor, que también los hay. Como estamos en crisis, si PREVENIMOS estos riesgos seguro que AHORRAMOS, al menos en disgustos, denuncias y procesos judiciales.
MAMÁS, PAPAS, EDUCADORES que la compra de un libro no sea la excusa para no OCUPAROS de la navegación en Internet de vuestros hijos. Leed en Internet, consultad artículos, notícias, en una palabra IMPLICAOS en la educación virtual de vuestros hij@s.
Hace menos de una semana que aparecía en numerosos medios de comunicación la escalofriante noticia de que la Policía había detenido a un hombre como posible autor de acoso sexual a 300 menores a través de Internet. El detenido se hacía pasar por menor en Internet utilizando las herramientas de la web 2.0, concepto que ya explicamos en el manual TRANKI PAP@S pero para que a nadie le pille de sorpresa, de forma resumida este concepto representa a las redes sociales, blogs, chats y demás aplicaciones que permiten al usuario compartir en la Red toda la información quiera, consumir contenidos y a su vez crearlos para compartirlos con sus contactos y resto de navegantes. Tras ganarse la confianza de las menores, les hacía propuestas de índole sexual y les molestaba enviando fotografías de poronografía. Los delitos de los que se le acusa pueden poner la carne de gallina a cualquier padre: exhibicionismo, corrupción de menores y pornografía infantil. 300 menores acosadas, sin salir de su casa, con tan solo un ordenador y una conexión a Internet.
Los que ya nos leéis sabréis que se trata de otro caso de grooming en el que un adulto lleva a cabo todo un proceso de seducción y acoso a través de las TIC sobre menores de edad que puede durar semanas o incluso meses. El groomer comienza su acecho confeccionándose un perfil en alguna red social frecuentada por adolescentes, simulando ser otro menor de edad. Poco a poco va ganándose la confianza de menores que navegan desatendidos por sus padres, sin ninguna supervisión o como poco, bajo una supervisión poco eficiente. Pronto comenzará a pedirles fotos o videos de carácter íntimo, todo parecerá muy normal, muy divertido, "es como un juego" suelen decir a sus víctimas. Hasta que consiga la primera foto o video sexual real, a partir de ahí comienza un verdadero calvario para los menores, la sextorsión ... han caído en las redes del groomer y ya no van a poder salir, al menos no sin pedir ayuda. Mientras sus padres o educadores, ajenos a lo que ocurre, no pueden ni sospechar el alcance del problema. Son padres analógicos en algunos casos, en otros sencillamente pasan del asunto.
Algunos de los síntomas más habituales que pueden ayudarnos a detectar que un menor de nuestro entorno está sometido a grooming son los siguientes:
- Modificación de rutinas de forma inexplicable.
- Disminución del rendimiento escolar.
- Cuadros de ansiedad.
- Pérdida de confianza en sí mismos.
- Aislamiento familiar y social repentino.
- Actitud hostil con padres y familiares.
Pere Cervantes, coautor de Tranki Pap@s, lo ha explicado en Aragón Radio 2 el mismo día que salió la noticia. Las conclusiones a la finalización de la entrevista son sencillas: los menores no están lo suficientemente vigilados en Internet y es necesario una mayor toma de conciencia por padres y educadores para combatir este problema.
Aquí tenéis los archivos para escuchar la entrevista:
Permitidme que os cuente un secreto. Este blog es la herramienta que los dos autores de Tranki Papas, un servidor y mi buen amigo y compañero Pere Cervantes, utilizamos para seguir fomentando la prevención de los riesgos de Internet para los menores. En abril de 2013 hará un año que salió a la luz nuestro manual Tranki Papas, gracias al apoyo imprescindible de nuestra agente Marta Sevilla, de la Editorial Planeta y del magnífico equipo humano de ONIRO. Después de varias presentaciones y muchas entrevistas en diferentes medios, nunca hemos contado algunos detalles que nos rodearon a Pere y a mi mientras dábamos forma a Tranki Papas y creo que este es el mejor momento para hacerlo. Algunas dudas nos asaltaban mientras lo escribíamos: ¿se entenderá lo que queremos transmitir? ¿el lenguaje que utilizamos es suficientemente claro y asequible para cualquier padre/educador? Mientras creábamos Tranki Papas dábamos forma a un puente que permite llegar a los padres "analógicos" hasta un nuevo mundo para ellos, el mundo digital de sus hijos. Varias veces a lo largo de las páginas de Tranki Papas decimos a nuestros lectores que en este viaje no están solos, que tienen a su disposición los conocimientos de los autores y al final de Tranki Papas tendrán además una mochila llena de herramientas para gestionar la relación menores/Internet/familia, algo imprescindible para un desarrollo social adecuado.
En este proceso creativo surgió de Pere la idea de crear un personaje que representara a todos los padres de adolescentes que se relacionan en Internet sin ningún tipo de supervisión. Este personaje se llamó Jacinto y representa una buena forma de dar ese punto de realismo a todos aquellos riesgos que hay en la red para los menores, difíciles de entender sólo con explicaciones teóricas.
Pasado casi un año, nuevamente Pere Cervantes ha hecho gala de ese espíritu creativo que le envuelve, que le impulsa a escribir historias que nos hagan reflexionar, a crear personajes, que al igual que con Jacinto, nos permitan ver aspectos de este mundo en el que vivimos que pasan desapercibidos para muchas personas. Aspectos tan humanos y tan presentes en nuestra sociedad como la marginalidad, la vida, las frustraciones, el suicidio, la soledad o la esperanza. La suma de todo esto se ha materializado en su última novela ROMPEOLAS, de la Editorial Talentura Libros, publicada y en las librerías desde marzo de 2013. Con ROMPEOLAS, Pere mantiene su promesa de sorprender, de romper moldes escribiendo libros totalmente diferentes a los anteriores. En mi opinión, con sus novelas nos ayuda a conocer la naturaleza del ser humano, a veces oscura, impredecible y violenta como un rompeolas cuando golpea el mar.
Os dejo una breve reseña:
Andrés, el protagonista de esta novela siempre ha comparado las nubes con las dudas porque para él son lo mismo. Por paradójico que resulte, es un arquitecto que tras una estafa en serie, termina sin techo en las calles de su ciudad. Al llegar la hora de callar su conciencia, decide sucumbir sobre el rompeolas de la playa de la Barceloneta. El mismo lugar hasta el que llegó el Quijote en su ronda litoral de la ciudad a la que Don Miguel de Cervantes describió como “archivo de cortesías”. Al personaje del siglo XVII lo derrotó para siempre allí el Caballero de la Blanca Luna, al de este libro lo doblega la dulzura de Valeria, una argentina temperamental, embarazada y a punto de abandonar el país, antes de convertirse en una ilegal. Los puentes son tristes porque tienen forma de sonrisa invertida, pero esta historia no lo es a pesar de que en algún bolsillo se guarde una jeringuilla cargada con estricnina, un metrónomo que tensa el relato. Un tercer personaje, Héctor, un joven aspirante a director de cine, tendrá la posibilidad de intervenir y cambiar el curso de los acontecimientos. Al fin y al cabo, el secreto que atormenta a Andrés también condiciona su propia existencia. Es una historia más que breve, abreviada, elíptica, en la que nada sobra después de ser sometida a un montaje milimétrico. Aunque Andrés y Valeria parezcan dos actores, no lo son, no interpretan un papel sino que viven en un mundo para muchos oculto, que se llama verdad. Con esa actitud muestran lo que puede suceder cuando se deja de mentir. A pesar de que transcurre entre bloques de cemento, la novela no es nada monolítica. Todo lo contrario, es de ese “material del que están hechos los sueños”, al que se refiere Dashiell Hammet en El halcón maltés.
Nos parece especialmente interesante difundir este artículo que hemos encontrado en la Red, en concreto en la web www.hijosdigitales.es. Informa sobre los pasos que hay que dar para que nuestros datos personales desaparezcan del buscador Google. No van a desaparecer de la Red, pero sí podemos conseguir que no aparezcan entre los resultados que arroja este buscador.
Haz la prueba y googlea tu nombre, apellidos o número de teléfono, para comprobar los datos que aparecen y donde han sido publicados. No es extraño que aparezca nuestro número de DNI, junto con nuestro nombre y apellidos en algún BOE o comunicación pública oficial, a disposición de cualquier persona.
Además
de los riesgos de Internet que afectan de forma muy específica a los menores,
como el ciberbullying, grooming, hacking o sexting, la Red tiene muchos
más riesgos que deberíamos conocer todos los usuarios de las TIC. Es el caso de los fraudes o estafas a través
de Internet. No creáis que los menores son ajenos a estos riesgos. Pensad que
vivimos en un mundo cada día más globalizado, interconectado, en el que los
niñ@s de hoy son los adultos de mañana. De su buena EDUCACIÓN y FORMACIÓN en
todos los ámbitos, incluido el tecnológico, depende su futuro y el nuestro.
Los
autores de TRANKI PAP@S estamos convencidos de que
una buena formación digital para los menores pasa por enseñarles otro tipo de
delitos como los fraudes on line más habituales. Os podemos asegurar que
también hay menores que son estafados en la Red, por ejemplo al querer comprar algo on
line por lo que han pagado y nunca recibirán. Menores que han picado en falsas
ofertas de trabajo que circulan por Internet, o menores cuyos datos de
identidad y bancarios han sido utilizados sin su consentimiento para cometer estafas
u otros delitos tecnológicos cuyo alcance se puede llegar a cualquier parte del
mundo.
Entre
los fraudes informáticos más habituales encontramos los delitos de estafa
cometidos a través de técnicas de ingeniería social, que explicaremos
brevemente más adelante. Aunque no es la única forma, ya que cualquiera de los
usuarios que navegamos en Internet estamos expuestos a que nuestros datos de
identidad o bancarios sean captados a través de técnicas de manipulación de
datos o de programas espía, con el fin de ser utilizados para la obtención de
un lucro ilícito. En el delito de Estafa caben gran cantidad de modalidades de defraudación,
las más habituales son:
FISHING.
FISHING
CAR. SKIMMING O CARDING. SCAM. FARMING. ESTAFAS
EN PÁGINAS DE COMPRA - VENTA POR INTERNET.
Los fraudes por Internet pueden afectar igualmente a
menores de edad, quienes dependiendo de su edad, hacen un uso de la Red más
avanzado, similar al de cualquier adulto. No es difícil imaginar que jóvenes de
17 años o menos realicen búsquedas en Internet de smartphones de segunda mano,
tablets o portátiles de oferta, que busquen precio de viajes en varias webs para
realizar una comparativa, o sencillamente que inicien la búsqueda de su primer
trabajo a través de Internet. Para todo ello van a utilizar sus datos de
identidad, cuentas de correo electrónico y perfiles creados en redes sociales
(al igual que lo haría un adulto). Igualmente pueden ser usuarios de tarjetas
bancarias, pueden acceder a páginas de compra-venta o de subastas on line. Por
todo ello estamos convencidos de que si conocemos los fraudes más habituales,
podremos evitar en mayor medida ser víctimas de una estafa y por supuesto,
estar lo suficientemente preparados para advertir a los menores a nuestro cargo
sobre estos riesgos y evitar que ellos también sean víctimas.
Los
engaños diseñados para llevar a cabo estos fraudes son muy variados. Utilizan
en gran medida de las técnicas de ingeniería social. Estas técnicas aprovechan
que dentro de la condición humana se tiende a confiar, a creer en aquello y aquellos que
captan nuestra atención. Un ejemplo es recibir un correo electrónico
procedente de una entidad bancaria, en el que bajo cualquier pretexto (relacionados con la seguridad o el haber recibido un premio, entre los más frecuentes), nos
invitan a pinchar en un enlace para verificar nuestras credenciales de acceso. Este enlace nos dirige a una web falsa que imita a la
perfección la web de la entidad. Por este procedimiento obtienen nuestras
contraseñas de acceso a la banca on line que utilizarán para realizar
transferencias bancarias. Igualmente dentro de la ingeniería social emplean técnicas como la suplantación de identidad de
personas conocidas, de altos cargos de organismos oficiales, nombres de empresas de
prestigio que prestan servicios o venden algún producto, publicación de falsas
ofertas de trabajo que pretenden obtener datos reales de personas que utilizarán en el blanqueo de capitales, o
los anuncios que dan de alta en páginas web de compra venta solicitando formas de pago poco seguras, por citar algunos ejemplos.
Fraudes
más habituales:
A
continuación definimos brevemente cuales son los fraudes más habituales. La
diferencia entre conocerlos o no, puede significar el ser víctima
de alguno de ellos, o tener las herramientas suficientes para detectarlos y
prevenirlos. Recuerda que estas modalidades de fraude on line evolucionan con
el tiempo. Los estafadores introducen variantes, pero siempre tienen
características en común como las que citamos.
Phishing o fishing: Es una
estafa que tiene varias etapas. Consiste en realizar transferencias bancarias a
través de Internet desde la cuenta del perjudicad@ sin su consentimiento, con destino a otros números de cuenta.
Previamente han obtenido las claves de
acceso a la banca on line de la víctima por alguno de los procedimientos de ingeniría social citados, lo que permite libertad para ordenar
tantas transferencias como saldo disponga la cuenta. Una vez dentro de la
cuanta bancaria, pueden realizar otras acciones como solicitar préstamos on line, hacer recargas
telefónicas, pagar facturas de terceros, etc. Los titulares de las cuentas
bancarias beneficiarias de las transferencias son colaboradores captados previamente,
denominados muleros, quienes una vez que reciben el dinero en su cuenta, lo
retiraran de inmediato en efectivo. Tras quedarse una comisión que
oscila entre el 5 y el 15%, envían el resto del dinero a través de una agencia
de envío a otra persona que puede estar en otro país.
Phishing-car: la gran mayoría de sus víctimas son
personas bastante jóvenes. Consiste en dar de alta falsas ofertas en Internet de
venta de vehículos a un precio muy por debajo del valor de mercado normal, siendo este el
principal cebo para captar compradores. La forma más habitual consiste en que
el vendedor (estafador) pide al comprador que realice un pago inicial a modo de
señal o anticipo. A cambio le da todas las facilidades para supuestamente
enviar el vehículo hasta su domicilio para que lo pruebe. Dan credibilidad a la
operación alegando que realizan la venta ya que están fuera de España (Reino Unido muchas
veces), o que el porte hasta España se realizará a través de alguna empresa de
transporte internacional bastante conocida. Una vez recibido el dinero por los
estafadores, pueden exigir un segundo pago o directamente alegar cualquier tipo
de problema en la aduana de algún país intermediario que impide la finalización
del envío. En grupos criminales bastante especializados encontramos que para este tipo de fraude
disponen de páginas web falsas que contribuyen a causar
el engaño necesario.
Skimming o carding: se basa en la colocación de chips
o dispositivos de lectura de datos similares en los cajeros automáticos de las entidades bancarias.
De esta forma consiguen capturar la información de las bandas magnéticas de las
tarjetas bancarias y los números PIN por el mero uso de las mismas en los
cajeros. Posteriormente utilizarán estos datos para confeccionar otras tarjetas
duplicadas con las que realizar compras en establecimientos comerciales de cualquier parte del mundo. El duplicado
se facilita a terceras personas que las utilizan para comprar productos y/o
servicios con cargo a la cuenta bancaria de la víctima y verdadero titular de
la tarjeta.
Scam: captación de personas por medio de correos
electrónicos, anuncios en webs de trabajo, chats, irc, etc... donde empresas
ficticias ofrecen trabajar cómodamente desde casa y cobrando unos beneficios
muy altos. Sin saberlo la víctima que acepta estas ofertas facilita sus datos
personales y número de cuenta bancaria. Datos que serán utilizados posteriormente por la organización para sus fines ilíctos por lo que sin saberlo podemos estar participando en un delito
de estafa y blanqueo de capitales. Es una variante del Phishing que sólo busca
un propósito, robar datos bancarios a los usuarios, detrás de llamativas
ofertas que pretenden hacerse con información del usuario. Este tipo de fraude
puede ser algunas veces más peligroso que el tradicional phishing, el ataque no
es directo, se encuentra en los anuncios de los enlaces patrocinadores de
buscadores de Internet.
Pharming:
consiste en manipular las direcciones DNS (Domain Name Server) o dominios que
utiliza el usuario, con el objetivo de engañarle y conseguir que las páginas
que visite no sean realmente originales aunque su aspecto sea idéntico. El
Pharming desvía el tráfico de Internet de un sitio Web hacia otro sitio de
apariencia similar, con la finalidad de engañar a los usuarios para obtener sus
nombres y contraseñas de acceso a la banca “on line”, que se registrarán en la
base de datos del sitio falso que fue creado antes y donde simula la web que
suplantan. Hay gusanos y troyanos que realizan esta función y la victima se entera cuando
existe un movimiento extraño de dinero en sus cuentas bancarias.
Compras y subastas por Internet: consiste en ofertar
productos en páginas web de compra-venta o de subastas on line, por los que el
estafado paga la cantidad acordada, sin recibir nunca el producto.
Habitualmente los productos ofertados son objetos de mucha demanda y alto
precio como smartphones, tablets, ordenadores portátiles o electrodomésticos.
El principal consejo de seguridad para evitar ser
estafado en la Red, una vez más parte de aplicar el sentido común y buscar
siempre formas de pago seguras, así como desconfiar de ofertas increíbles. Otra
medida que recomendamos es comprobar los datos que el vendedor nos ofrece, es
decir, verificar los domicilios sociales, números de teléfono y fax, nombres de los empleados
que pueden aparecer en su página web. Así como hacer una búsqueda en Internet sobre
esa compañía y comprobar si ya hay otros estafados que lo han publicado en la
Red.
Como siempre nos gusta ilustrar lo que queremos transmitir con un video que despeje dudas. Este video nos parece muy completo, échale un vistazo:
Los menores como usuarios de los programas P2P corren el riesgo de descargar archivos de contenido inadecuado, incluso de pornografía infantil, si no se ejerce la adecuada supervisión sobre el uso de estos programas. Además deberíamos ser conscientes de que hay usuarios enInternet sin escrúpulos que utilizan las TIC, para contactar con menores y utilizarlos para producir archivos de pornografía infantil. En ocasiones puede haber detrás verdaderas organizaciones delictivas dedicadas a la captación y explotación de menores a través de Internet para producir material pedófilo que podrán comercializar posteriormente. No es extraño encontrar casos de adultos, pederastas que se denominan a si mismos boylovers (amantes de los niños), que a nivel particular contactan con menores a través de Internet, de quienes consiguen imágenes y vídeos de contenido claramente sexual, bajo todo tipo de pretextos, a quienes han conseguido engañar tras un estudiado proceso de seducción. Algunos de estos casos pueden desembocar en el conocido grooming, del que ya hemos hablado en otros artículos, si la intención del adulto, además de obtener los vídeos e imágenes, es conseguir un encuentro con el menor con finalidad de abusar sexualmente.
Este tipo de riesgos son fácilmente detectables a tiempo de poner las medidas necesarias que eviten que los menores acaben desnudándose delante de una web cam, o haciendo sus propias fotografías y vídeos para enviarlos a un desconocido que acecha desde cualquier parte del mundo. Como en la gran mayoría de los casos, estas situaciones se han ido gestando por el uso que niñ@s y adolescentes han hecho de Internet, sin el control de sus padres, chateando con personas desconocidas durante tiempo, quienes poco a poco se han ganado la confianza de los menores hasta obtener el resultado deseado.
Te ofrecemos algunos consejos de seguridad para evitar que los menores bajo tu responsabilidad puedan ser captados por los depredadores de la Red. Recuerda que están a la espera de contactar con menores poco o nada "supervisados" en su navegación, de los que obtener vídeos e imágenes de tipo sexual, para posteriormente comercializarlas o ponerlas a disposición de millones de usuarios en redes P2P. Como verás, son medidas basadas en el sentido común y en el hecho de involucrarse en la tarea de EDUCAR:
1.-Instala el ordenador en una zona común, de paso. Es una buena forma de evitar que los menores tengan la privacidad necesaria para hablar con desconocidos. Este consejo está dicho y redicho hasta la saciedad, pero nos sorprende ver que todavía hay hogares en los que los menores siguen teniendo el ordenador con conexión a Internet en lugares apartados de la casa, fuera del control de los adultos.
2.- Supervisa la utilización de las web cams. Interésate por saber con quien se conecta. Además de tener el ordenador en un lugar aislado, la poca (a veces ninguna) vigilancia sobre el uso de web cams por los menores es otro de los principales factores de riesgo, ya que el groomer pronto perdirá a su víctima que se desnude delante de la web cam o similiar. Cuando obtenga las primeras imágenes, comenzará el verdadero acoso.
3.- Establece normas adecuadas sobre el uso de Internet, utilizando el CONSENSO con los menores (horario definido, lugar de conexión, presencia de adultos, supervisión de sitios visitados, etc). Aunque no lo parezca, la mejor herramienta tecnológica es una buena EDUCACIÓN en esta faceta de su vida, ya que pueden conectarse desde otros ordenadores fuera de nuestro alcance, desde sus teléfonos móviles y smartphones. Si invertimos ahora el tiempo suficiante en su educación, nos ahorraremos disgustos en un futuro.
4.- Conoce las redes sociales en las que están registrados y los amigos que tienen agregados. OCÚPATE por conocer también las webs o blogs que visitan, qué hace en esos lugares, para qué las visita (siempre un “para qué” es menos inquisitivo que un “porqué” y eso hará que tu hij@ se vea menos intimidado), qué información le han pedido en esos sitios, etc… Es decir, fomenta un adecuando DIALOGO que a su vez generará la CONFIANZA necesaria para que los menores acudan a ti cuando tengan algún problema.
5.- Pregúntate si CONOCES a todos los amigos que tienen agregados en sus perfiles creados en Redes Sociales y si sabes verdaderamente quienes son. Cualquiera de estos DESCONOCIDOS podría ser un groomer.
6.-Evita que envíen fotografías o vídeos suyos sin tu SUPERVISIÓN. Deberíamos conocer con seguridad a quien los envían y cual es el contenido de estos vídeos o fotos.
Echa un vistazo a este video. En él se refleja a la perfección todo lo que queremos transmitir sobre esta cara oculta de Internet que como padres/educadores deberíamos conocer:
Prácticamente
a diario vemos en los informativos de cualquier cadena que se ha realizado una
nueva operación policial contra la distribución de pornografía infantil, en la
que han resultado detenidas o imputadas docenas de personas e incautados
numerosos archivos informáticos de contenido pedófilo. Pero ¿qué hay detrás de
estas operaciones policiales? ¿Está suficientemente castigado este delito?
El
actual Código Penal español castiga la explotación y corrupción de los menores
de 18 años o incapaces, tanto en espectáculos públicos como privados. O la
elaboración de cualquier clase de material pornográfico, utilizando a dichas
personas en cualquiera que sea su soporte. De esta forma queda cerrado en términos
de legalidad cualquier posibilidad de innovación tecnológica de cara a la
elaboración de material pornográfico relacionado con menores o incapaces.
También se criminaliza la financiación de cualquiera de las actividades
anteriores e incluso la mera posesión de archivos de este tipo.
Las
penas por estos delitos pueden llegar a los nueve años de prisión si se alguna
de las siguientes circunstancias:
Cuando se utilicen a niños menores de 13 años.
Cuando los hechos revistan un carácter particularmente degradante o vejatorio.
Cuando los hechos revistan especial gravedad atendiendo al valor económico del material pornográfico.
Cuando el material pornográfico represente a niños o a incapaces que son víctimas de violencia física o sexual.
Cuando el culpable perteneciere a una organización o asociación, incluso de carácter transitorio, que se dedicare a la realización de tales actividades.
Cuando el responsable sea ascendiente, tutor, curador, guardador, maestro o cualquier otra persona encargada, de hecho o de derecho, del menor o incapaz.
A
pesar de lo anterior siguen existiendo usuarios que descargan material
pedófilo, lo comparten y consumen de manera habitual a través de las redes de intercambio de
archivos P2P (peer to peer). Por estas redes circulan millones de
archivos de todo tipo (video, imagen, audio) que pueden ser descargados por cualquier persona, sólo
tienen que instalar el correspondiente programa cliente en su ordenador (P.e.: Emule o Ares), buscar
estos archivos introduciendo las palabras clave necesarias y hacer click sobre
aquellos que se quieran descargar y visualizar. Algunos de los archivos
relacionados con la pornografía infantil se pueden identificar fácilmente por
sus nombres, sin tener que comprobar su contenido, ya que aparecen palabras
habituales en la terminología del pederasta, como las siglas PTHC
(PreteenHardCore).
Según nuestra experiencia tras años investigando este tipo de delitos, en las redes de intercambio de archivos P2P, como la
red EDONKEY, pueden descargarse y a la vez compartirse con otros usuarios
archivos de menores en actitud sexual, de dos formas diferentes: por error,
como es el caso de los archivos de tipo pedófilo que circulan por la Red
escondidos bajo un nombre que no hace alusión a su verdadero contenido; o con
la finalidad expresa de consumir, compartir, y difundir este tipo de material.
La realidad es que los consumidores de este tipo de
archivos tiene fácil acceso a ellos a pesar de la lucha legal y policial que se
está realizando desde hace años para acabar con esta lacra. Uno de los principales motivos es que las redes P2P son de libre acceso, gratuitas, de alcance internacional, compuestas por millones de usuarios que comparten archivos de todo tipo desde sus ordenadores, y como ya hemos oído muchas veces, con la cara negativa de Internet, no se pueden poner puertas al campo, es preferible educar y concienciar para llevar a cabo una adecuada prevención, que solamente prohibir. De todas formas,
estos archivos no están exclusivamente en las redes P2P, sobre las que es de
sobra conocida la vigilancia que realizan las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad,
si no que los pedófilos han diseñado otras formas de contacto e intercambio de
archivos como por ejemplo a través de perfiles creados en Redes Sociales,
listas de distribución de correo electrónico, foros creados de forma específica
para esta temática o servidores que albergan este tipo de material. Como veis,
las posibilidades son muchas, de ahí que cualquier iniciativa que vaya dirigida a acabar con la pornografía infantil sea bien recibida.
Pero ¿debemos demonizar las redes P2P? ¿Qué puedeo hacer?
Evidentemente
NO. A través de las redes peer to peer se puede compartir cualquier tipo de
archivo de imagen, vídeo, música, documentos, etc. Debido a su funcionamiento,
los archivos que se descargan, pueden estar al mismo tiempo siendo compartidos
con otros usuarios de la Red que igualmente los están descargando en sus ordenadores.
Si en alguna ocasión un usuario descarga por error un
archivo de esta naturaleza, lo recomendable es que lo ponga en conocimiento de
la Comisaría, Puesto de la Guardia Civil o Policía Autonómica, más cercana a su
domicilio, aportando toda la información posible sobre los archivos descargados
como el tamaño, duración, nombre exacto del archivo, programa de descarga, código HASH,
etc. Nunca se debe enviar este tipo de archivos a otras personas a través de
correo electrónico o similar, aunque la finalidad sea exclusivamente informar a
otros usuarios del desagradable hallazgo o demostrar lo denigrante que es la
actitud de las personas que explotan menores sexualmente. Se podría estar compartiendo pornografía infantil y eso, como hemos dicho, es un delito. Es preferible aislar
el archivo fuera de la carpeta de compartir archivos (en Emule es la carpeta Incoming)
y anotar o imprimir las características del archivo, como nombre completo,
duración y tamaño.
También se puede consultar con la Brigada de
Investigación Tecnológica (B.I.T.) del Cuerpo Nacional de Policía a través de
la página web www.policia.es o
directamente escribiendo un correo electrónico dirigido a denuncias.pornografia.infantil@policia.es,
indicando los datos de identidad del usuario que ha realizado la descarga,
programa utilizado, domicilio de conexión a Internet y todos los datos técnicos
del archivo para una más fácil localización en la Red.